Jeśli to Twoje pierwsze zakupy w naszym sklepie skorzystaj z prostej instrukcji krok po kroku. Po tej krótkiej lekturze zakupy nie powinny sprawić Ci problemu.

Na stronach naszego sklepu możesz znaleźć setki produktów. Aby ułatwić wyszukiwanie podzieliliśmy je na kategorie. Jeśli chcesz znaleźć konkretny produkt możesz skorzystać z wyszukiwarki znajdującej się w lewej kolumnie strony.

Jeśli znalazłeś interesujący Cię produkt dodaj go do wirtualnego koszyka - możesz to zrobić klikając ikonkę która znajduje się pod każdym produktem. Kliknięcie ikonki "do koszyka' spowoduje dodanie 1 szt produktu do listy Twoich zakupów.

Produkty możesz dodawać również bezpośrednio przez stronę produktu określając ich ilość. Oprogramowanie sklepu na stronie produktu blokuje możliwość zakupu większej ilości produktów niż aktualnie dostępne w magazynie. Po wpisaniu zbyt dużej ilości  program automatycznie zmieni ilość na dostępną. Przy każdym produkcie znajdziesz podstawowe informacje dotyczące danej rośliny oraz warunki uprawy.

Pod produktem znajdziesz opis produktu. Będziesz też miał możliwość dodania opinii o produkcie, zadania pytania dotyczącego produktu lub przesłanie bezpośredniego linku do strony pod wskazany adres mailowy.

Wysyłając pytanie do produktu pamiętaj o podaniu w formularzu adresu e-mail na który mamy przesłać odpowiedź.

Jeśli wysyłasz pytanie będąc zalogowanym na swoim koncie w sklepie opcja e-mail nie będzie widoczna. Nie ma jednak powodu do obaw, z pewnością otrzymasz naszą odpowiedź.

Po dodaniu produktów do koszyka w prawym górnym rogu strony będzie widoczna ich ilość oraz wartość produktów a także podstawowy koszt przesyłki (nie koniecznie najniższy).

Do koszyka możesz dodać dowolną ilość produktów, po dodaniu każdego z nich stan koszyka zostanie zaktualizowany.

Jeśli chcesz zakończyć zakupy kliknij link

Zostaniesz przeniesiony do koszyka w którym widoczne będą wybrane przez Ciebie produkty oraz podstawowe informacje na temat zamówienia czyli wartość zamówienia, koszt dostawy (podstawowy - właściwą dostawę wybierzesz w następnym kroku)

W kolejnym kroku możesz założyć zamówienie, kontynuować zakupy lub przejść do produktów dostępnych za punkty. Aby zobaczyć produkty za punkty musisz być zalogowany i posiadać dodatni stan konta punktowego. Rozpoczynając zakupy zaloguj się na swoje konto a na karcie produktu będziesz miał możliwość zaznaczenia opcji "kup za punkty".

Produkty sprzedawane w sklepie zamawiamy u naszych dostawców na bieżąco. Może się zdarzyć, że wybrany przez Ciebie produkt dostępny jest w mniejszej ilości niż próbujesz zamówić. W takim przypadku na liście produktów w koszyku pojawi się odpowiednia informacja.

W niektórych przypadkach informacja o brakach nie pojawia się automatycznie i należy odświeżyć stronę odpowiednim przyciskiem w menu wyszukiwarki lub wybierając na klawiaturze klawisz F5.

W przypadku braku żądanej ilości produktu możesz zmniejszyć ilość do wartości podanej na czerwono lub usunąć produkt z zamówienia. W przypadku dodawania produktu poprzez stronę konkretnego produktu oprogramowanie sklepu blokuje możliwość dodania zbyt dużej ilości produktów.

UWAGA! DODANIE PRODUKTÓW DO KOSZYKA NIE JEST RÓWNOZNACZNE ZŁOŻENIU ZAMÓWIENIA

Po wciśnięciu przycisku zostaniesz przeniesiony do strony logowania. Jeśli jesteś już naszym klientem i posiadasz konto w sklepie zaloguj się używając loginu i hasła podanego podczas rejestracji. Jeśli nie pamiętasz danych skontaktuj się z obsługą sklepu - przypomnimy Twój login i zresetujemy hasło być mógł bez problemów zalogować się na swoje konto. Po zalogowaniu się na hasło tymczasowe należy zmienić hasło w panelu klienta.

W skrajnych przypadkach po wybraniu przycisku 'załóż zamówienie' możesz zobaczyć komunikat informujący o brakach, mimo że po odświeżeniu koszyka przy żadnym z produktów nie wyświetla się informacja o brakach. Sytuacja taka może mieć miejsce gdy w Twoim koszyku znalazły się co najmniej dwa zestawy zawierające ten sam produkt, który został niemal wyprzedany. Zestaw taki może być zakupiony pojedynczo ale próba zakupu dwóch zestawów z tym samym produktem okaże się niemożliwa. W przypadku problemów sprawdź zawartość zestawów i usuń ten, który stanowi problem lub skontaktuj się z nami.

Jeśli to Twoje pierwsze zakupy w naszym sklepie by dokonać zamówienia musisz podać dane kontaktowe. Jako Nowy Klient możesz założyć konto w sklepie (zalecane) lub dokonać jednorazowego zakupu. Zakładając konto możesz na bieżąco śledzić stan swojego zamówienia a także masz możliwość korzystania z rabatów oraz automatycznie przystępujesz do naszego programu rabatowego, w którym zbierasz punkty wymienne na rabaty przy kolejnych zamówieniach.

Po wybraniu odpowiedniego przycisku zostaniesz przeniesiony do formularza rejestracyjnego. Aby złożyć zamówienie w formularzu należy wpisać wymagane dane. Pamiętaj o podaniu aktualnego numeru telefonu i adresu e-mail. Rejestracja w sklepie potwierdzana jest mailem z potwierdzeniem danych użytych podczas uzupełniania formularza.

Konieczne jest zaakceptowanie Regulaminu sklepu. Na tym etapie masz również możliwość zapisać się na nasz Newsletter. Nie wysyłamy spamu. Zgodna na wysyłanie Newslettera to zgodna na otrzymywanie informacji o rozpoczęciu sezonu, promocjach, konkursach organizowanych przez sklep a także przynajmniej raz w ciągu sezonu kody rabatowe dla sympatyków sklepu.

Podając dane do zamówienia jednorazowego zostaniesz poproszony jedynie o podanie danych zamawiającego i danych kontaktowych. Nie będzie widoczna prośba o podane loginu i hasła.

Po zarejestrowaniu danych zostaniesz przeniesiony na stronę wyboru formy płatności i dostawy:

Na tej stronie możesz wybrać odpowiadającą ci formę wysyłki: przesyłkę pocztową lub przesyłkę kurierską UPS. Jeśli chcesz możesz również zdecydować się na odbiór osobisty zamówionych produktów.

Odbiór osobisty możliwy jest wyłącznie po ustaleniu terminu z obsługą sklepu.

Strona pozwala również na wybór formy płatności z pośród: Przelewy24 - płatności online, przelew zwykły lub internetowy, bon towarowy.

Po wybraniu odpowiednich opcji Przejdź dalej.

Na kolejnej stronie zostaniesz poproszony o sprawdzenie poprawności danych do wysyłki, zobaczysz też podsumowanie zamówienia i miejsce na uwagi dl obsługi sklepu i kuriera. Uwagi dla kuriera przekazywane są do firmy kurierskiej, nie możemy jednak zagwarantować, że kurier doręczający paczkę zastosuje się do nich. Zgodnie z regulaminem firmy kurierskiej, kurier nie ma obowiązku dzwonić do adresata przed doręczeniem paczki.

Jeśli chcesz ustalić szczegóły doręczenia przesyłki możesz skontaktować się centralą UPS - (22)253 40 00.

Po sprawdzeniu danych i ewentualnym dodaniu uwag kliknij przycisk załóż zamówienie.

UWAGA! Kliknięcie przycisku ZAŁÓŻ ZAMÓWIENIE na tej stronie jest jednoznaczne ze złożeniem zamówienia. Zamówienie zostaje wysłane do sklepu, jednocześnie na ekranie komputera pojawia się informacja o złożeniu zamówienia a na adres e-mail zostaje wysłane podsumowanie zawierające listę produktów oraz ewentualnie dane do przelewu.

Dziękujemy za złożenie zamówienia. Swoje zamówienie możesz śledzić po zalogowaniu się na konto w sklepie lub kontaktując się z obsługą sklepu.